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REGLAMENTO DEL HOTEL

  • Todas las personas que se hospeden en el hotel, durante su estadía, estarán sujetas a este reglamento, el que se considera un contrato de adhesión que se debe cumplir en caso contrario, la Gerencia se reserva el derecho de admisión y permanencia.
  • El horario de entrada de las habitaciones es a las 13:00 horas, las habitaciones vencen a las 11:00 horas con una tolerancia máxima de 60 minutos, después de esa hora el hotel tendrá derecho a efectuar un cargo extra según la tarifa.
  • Este hotel cumple con la PROY-NOM-07-TUR-2018 de responsabilidad civil para la hotelería. 
  • Todas las personas hospedadas deberán registrarse antes de ingresar al hotel.
  • Todas las personas hospedadas deberán registrarse antes de ingresar al hotel.
  • No podrán ingresar al hotel personas diferentes a las registradas.
  • En todas las oportunidades en que los huéspedes abandonen el hotel, deberán entregar las llaves en recepción, ya que en caso de pérdida o extravío de las mismas el hotel cobrará $50.00 MXN. 
  • El importe del hospedaje deberá liquidarse diariamente. 
  • No se aceptan cheques personales o certificados, únicamente efectivo, tarjetas de débito, crédito (Visa y MasterCard).
  • Hacer uso correcto de los blancos de las habitaciones como toallas, sábanas, almohadas. En caso de no hacerlo se le hará un cargo extra por concepto de lavandería.
  • La Gerencia, declina toda responsabilidad por la pérdida de alhajas, dinero, documentos u otros valores de cualquier clase conservados en las habitaciones.
  • Cualquier daño causado por los huéspedes a los objetos, bienes muebles o al inmueble de propiedad del hotel, será de su exclusiva responsabilidad, debiendo abonar la reparación de los mismos.
  • Si requiere del uso de la plancha para ropa o secadora de cabello solicítelas en recepción. 
  • El hotel NO ES RESPONSABLE POR OBJETOS OLVIDADOS en áreas públicas del estacionamiento, ni por artículos olvidados dentro de las habitaciones una vez realizado el Check-out.
  • Cuando un huésped haga uso del estacionamiento del hotel, debe colocar su automóvil en un lugar adecuado, el hotel no se hace responsable de daños parciales o robo total del vehículo ni de objetos dejados en su interior.
  • Los servicios prestados por terceros: agencias de tours, taxis, renta de carros, etc; no son responsabilidad de este hotel. 
  • Para comentarios, dudas, quejas o sugerencias agradeceremos nos lo haga llegar vía mail a la dirección dellago@gmail.com
  • Hotel del Lago Express es un hermoso lugar para disfrutar, ayúdenos a lograrlo respetando el reglamento y apoyándonos con su ejemplo.  

Atentamente

LA GERENCIA